寫在第12期啟動之際：經歷逆風的一年，我們為何選擇再次「加大投資」？

日商卓一智能科技股份有限公司（OneAI）從今天起正式邁入了第12個年頭。在這個重要的節點，我想簡短記錄下我們目前的立足點，以及未來的發展方向。

回首2023年1月，我們曾創下公司史上最高業績，當時全體士氣高昂。然而進入2024年，情況卻轉向了一整年忍耐的時期。受到主要客戶群D2C產業景氣低迷等外部環境變化的影響，我們的業績陷入了微減的趨勢。

正直地說，2024年到2025年這段時間，是我們為了縮減開支、不得不忍痛放棄重大投資的產前陣痛期。

但在這段蟄伏期間，我們並沒有停下腳步，而是持續磨練著核心競爭力。那就是將創意製作重新定義為「製造業」，並以成為數位創意界台積電為目標的OneDesign事業。這項事業在2025年迎來了大爆發，不僅幫助公司再次刷新史上最高業績紀錄，更讓我們現在重新回到了明確的再成長軌道。

接著，迎來了2026年。為了進一步加速這波再成長動能，我們決定針對產品研發、B2B業務開拓以及組織擴展，進行創業以來最大規模的投資。

這次投資的核心目的，不單是為了推動新事業。更重要的，是要將始終支撐著公司基石的ChatMarketing事業，推向下一個階段的進化。

作為這份決心的證明，從今天起，ChatMarketing事業將正式更名為「Customer Experience（CX）事業」。

我們將OneDesign所實現的「創意自動化生產線」這項強大武器，正式導入CX事業的服務現場。我們將跳脫過往透過聊天進行行銷的框架，藉由壓倒性的效率與品質，從根本上劇烈變革顧客體驗（CX）。我深信，這兩大引擎的加乘效應，將成為OneAI所提供的獨一無二的價值。

這是一個世界上尚無人達成的願景，而我們將在第12期全力加速實現。為了回報在最艱難時期依然並肩作戰的夥伴，以及始終信任我們的利害關係人，今年我們將交出最亮眼的成績單。

從今天開始，OneAI的全新章節正式展開，請多多指教。

2026年1月5日　日商卓一智能科技股份有限公司　董事長CEO　石川真也