與市場共創！OneAI 轉型「分公司制」，產品團隊全面走向第一線

OneLive 正式發佈之後
上週，我們的 AI智能服務「OneLive」 正式上線了！隨著 NTT 等大企業開始導入，我們的「圖譜結構智慧」終於正式進入社會應用。

但在產品面世的現在，我們必須升級組織的「戰鬥方式」。
我決定將 OneAI 從原本 業務 與 事業團隊 分離的組織，轉型為「整合型分公司組織（Company System）」。

為什麼現在要改組？
以前的模式是：業務 聽客戶說話，再傳達給 事業團隊。這中間常會像「傳聲筒遊戲」一樣，資訊會漏掉、會變質。但在 AI 進化這麼快的時代，這種時間差是會致命的。

事業團隊 必須隨時保持與市場的直接對話。
我堅信，不再將 業務 與產品切離，而是作為一個整體的「分公司」，讓開發者直接面對市場的挑戰，才能做出「真正被需要的產品」。

網路上的數據，AI 都能做
我要求 產品團隊（PT） 常駐第一線，是因為這關乎 AI 時代的生存。

網路上的市場調查數據，現在已經沒什麼價值了。為什麼？因為只要網路上有的資訊，AI（LLM）通通都學過了，而且學得比誰都快。

如果只靠網路數據來做產品，那我們的產品很快就會被 AI 本身的功能取代，一點優勢都沒有。

AI 唯一沒有的「聖域」
我們為了不被 AI 打敗，必須去拿那種「客戶親口說出、但網路上絕對找不到的情報」：
• 現場負責人無意間抱怨的「小麻煩」
• 內容工具不好用，客戶只好偷偷用人工補足的「隱形流程」
• 螢幕感受不到的、客戶內心真實的期待

這些「不在網路上的第一手情報」，是 AI 唯一沒有的東西，也是讓我們的產品變得獨一無二的能量來源。

為什麼我身為代表，卻堅持站在第一線？
即便每天行程很滿，我還是堅持去現場，跟客戶聊天，這就是原因。

我不是為了下命令，而是因為如果沒有親身感受過現場的「第一手情報」，我根本無法做出正確的判斷，也無法指引產品獲勝的方向。

「不了解客戶深層需求的人，沒有資格定義產品需求。」
這是我對自己的要求，也是我從今以後對所有成員的態度。

產品團隊（PT）的「絕對條件」
我對 產品團隊（PT） 的要求很簡單：
「產品團隊（PT）應該要是公司裡最了解客戶和市場的人。」

從測試（PoC）階段開始就去對接客戶，認真聽對方的聲音。這是產品創造者的「義務」。
我不了解客戶深層需求的 產品團隊（PT），沒有資格定義產品需求。我想我可以這麼斷言。

今後，產品團隊（PT） 成員會直接站在市場最前線。台日各市場負責人會成為汲取市場第一手情報的領頭羊。我也會把我以前在 產品團隊（PT） 所承擔的角色，正式交接給這些深入現場的夥伴。

結語：OneAI 追求的目標
我們不做「自己想做的東西」，我們只做「市場需要的東西」。

我們做的不是軟體，而是用圖譜結構智慧來改變客戶業務、改變世界的「體驗」。

以市場為鏡，不斷磨練產品。
讓我們帶著新的組織體制，一起朝 2028 年上市的目標前進！